Coaching y Empowermet Thamaira Medina HPS-223-00301V 28707928

  

Coaching

El coaching gerencial es una técnica que ayuda a los gerentes y colaboradores a potenciar sus habilidades y capacidades profesionales y personales dentro de la empresa. El objetivo es ayudarlos a que identifiquen sus metas y determinar de qué forma se pueden integrar con los valores de la organización, sin que esto afecte la visión individual de cada uno. Como metodología, el coaching gerencial se enfoca en integrar aspectos personales y profesionales de cada individuo con los valores, misión y visión de la empresa. Y como técnica, se orienta en ayudar a las personas a fortalecer sus competencias, actitudes y conocimientos funcionales, para responder eficazmente a los requerimientos de la organización y del entorno en general.

En relación a esto, el coaching como estrategia gerencial según Salazary Molano (2009) citado por Gavilano, Ayasta, Yactayo & Vela. (2019) es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas. Comprende un estilo de liderazgo en forma particular de seleccionar la gente o crear grupos de personas en desarrollo. De acuerdo con los autores, el coaching se ha convertido en un conjunto de principios de direccionamiento y movilización humana y empresarial hacia el logro de resultados.

Características del coaching gerencial

Estas son algunas de las características más distintivas del coaching gerencial:

· Su principal enfoque son los objetivos y en buscar cómo, cuándo y porqué se deben alcanzar cada uno de los objetivos propuestos.

·  A pesar de ser bastante estricto en su aplicación, es flexible. Brinda opciones, promueve la creatividad y es capaz de admitir múltiples formas de lograr los resultados deseados.

·Es un potenciador del cambio, pero desde la invitación y no la obligación o imposición.

·Promueve un ambiente laboral de colaboración y entendimiento.

· Da bastante importancia a las relaciones humanas y a la calidad de estas dentro de la empresa.

·Ayuda a despertar un interés genuino por los enfoques sistémicos centrados en resultados.

· Revisa constantemente el flujo comunicacional de la empresa, y los redefine en caso de que así lo requiera.

 Promueve la coordinación de acciones con un propósito palpable y medible.

·Personaliza el mensaje interno comunicacional con la intención de aumentar el sentido de pertenencia de los colaboradores con la empresa.

·Mejora la calidad de los resultados obtenidos en los procesos de la organización.

Ventajas del Coaching gerencial

· Permite una mejor adaptabilidad a los cambios.

·Mejora eficazmente las relaciones y la retroalimentación en todos los departamentos de la organización.

·Ayuda a aumentar el reconocimiento unipersonal sobre la responsabilidad, honestidad y compromiso dentro de la empresa.

·Optimiza el desempeño laboral de colaboradores y gerentes.

·Fomenta un ambiente laboral en donde los colaboradores se sienten más dispuestos a compartir ideas con sus líderes y superiores.

·Cambia la perspectiva del empleado positivamente y la enfoca hacia la colaboración y cooperación.

·Permite una mejor contraloría de actividades y seguimiento hacia resultados deseados.

Desventajas del coaching gerencial

·Suele confundirse con terapias de auto-ayuda, de valoración o de validación de posiciones.

·También, suele ser confundido con consultoría.

· Es una inversión que dará resultados a largo plazo.

·No es cuantificable.

·Si el coach no lo aplica correctamente, tendrá resultados mediocres.

Empowerment

Conocido en español como empoderamiento, es una técnica, herramienta o estrategia que se utiliza en las organizaciones para darle poder a los empleados, haciéndolos sentir motivados, por medio de la delegación de autonomía y de responsabilidad, con el reconocimiento de su trabajo y la celebración de los resultados que se obtienen en equipo. Lo que en esencia busca es reemplazar el esquema tradicional de liderazgo vertical, en donde el jefe da órdenes y los demás solo deben cumplirlas. Según Wilson (1997) citado por Cálix, Martinez, Vigier, & Nuñez, (2016), el empowerment es un cambio de estilo que conduce a incrementar la delegación, la comunicación y la responsabilidad de los empleados, ya que los directivos tienden a liberar el poder, lo que hace que las personas tengan un campo de acción más amplio en su trabajo a la hora de tomar decisiones.

Características del empowerment

· Delegación de autoridad y responsabilidad.

·Participación activa de los/as empleados/as.

·Provisión de recursos y apoyo. Confianza en las habilidades y conocimientos de los/as empleados/as.

·Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.

Ventajas

·Permite liberar el trabajo de los superiores, por medio de la delegación de responsabilidades en los empleados.

· Motiva a los trabajadores, al ser reconocido cada uno de sus aportes.

·Mejora la comunicación interna, ya que los empleados son escuchados y tomados en cuenta.

·Establece una mayor confianza entre el trabajador y el líder.

·Favorece a la continuidad y al mejoramiento de la cultura organizacional.

· Aumenta el compromiso del trabajador en el logro de las metas.

Desventajas

·Requiere que los jefes confíen en el método y en sus trabajadores, evitando intervenir constantemente

·Necesita del compromiso de los líderes, para evitar que se genere una falta de supervisión o desatención en el monitoreo de las actividades.

·Implica una capacitación adicional para preparar los empleados en el proceso de toma de decisiones.

·Significa una técnica que ofrece beneficios a largo plazo.

· Puede facilitar que los empleados abusen de la libertad y del poder que tienen.

·Requiere que la empresa cumpla con el cambio prometido en la manera de trabajar, para no crear frustración o desconfianza en el personal.

Referencias

‌ Psicología de las Organizaciones (2024) ¿Qué es el empowerment y cuáles son sus características? Disponible en https://eepsicologia.lat/que-es-empowerment/#:~:text=El%20empowerment%2C%20traducido%20como%20empoderamiento,aumentar%20su%20autonom%C3%ADa%20y%20motivaci%C3%B3n.

Cálix, C. G., Martinez, L. B., Vigier, H. P., & Nuñez, J. J. (2016). El rol del empowerment en el éxito empresarial. Investigación administrativa, 45(117), 0-0.

Gavilano, L. E. P., Ayasta, E. R. V., Yactayo, D. L. P., & Vela, S. L. R. (2019). Coaching como herramienta gerencial: reflexiones teóricas. Revista Venezolana de Gerencia, 24(87), 904–921. https://www.redalyc.org/journal/290/29060499017/html/ 

 Manzanilla, V. H. (2022, June 13). Coaching gerencial: qué es, ejemplos y competencias | EGM. Emprendedor Growth Model. https://metodoegm.com/coaching/coaching-gerencial/

Prieto Edwin (2023) ¿Qué es empowerment y cuáles son sus ventajas y desventajas? SNHU. https://es.snhu.edu/blog/que-es-empowerment

Autor:

Thamaira Medina 

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